Unterschiedliche Geschichten
Jeder Mitarbeiter erklärt die Lösung auf seine eigene Weise.
Warum GEMS? / Business Problem
01 / 03Sie mindern Umsatz und verursachen Kosten – aber sie stehen nicht in Ihrem Dashboard.
Das Ausgangsproblem
Software ist hoch abstrakt und oft zu wenig definiert. Mitarbeiter erklären die Lösung unterschiedlich. Ideen, Kundenwünsche und Wettbewerbsinformationen versickern, weil die Operationalisierung von Information zu strategischer Aktion fehlt.
Die Entwicklung arbeitet schneller als die Kommunikation, viele Features werden nie kommuniziert und Sales-Onboarding wird zu stiller Post. Verantwortlichkeiten und Quality Gates sind ungeklärt, Aufgaben fallen herunter und KPIs werden nicht getrackt.
Was GEMS verändert
Jeder Mitarbeiter erklärt die Lösung auf seine eigene Weise.
Ideen, Kundenwünsche und Wettbewerbsinformationen werden nicht zu Aktionen.
Verantwortung, Quality Gates, Aufgaben und KPIs bleiben unklar.